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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6
経験:  Expert
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DVDの盤面印刷ができません アシスタント:

質問者の質問

DVDの盤面印刷ができません
アシスタント: 了解しました。お使いのプリンタのブランド(例:Pixus、カラリオ)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
質問者様: MG7130です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: DVDを挿入すると、中の蓋が閉められないのに、閉めないと印刷できないと表示されます
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 印刷の設定が、紙になっているので閉じてください、と表示されると思いますが、PCではDVD盤面印刷の選択が出てきません プリンターの方は設定済みです質問者様: Chat is completed
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 18 日 前.

初めまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

一度、プリンターとパソコンの再起動と、無線でご使用の場合はWi-Fiルーターも再起動をお願いいたします。

その後、プリント状況のご確認をお願いいたします。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12493;ット環境は問題ありません。印刷設定が紙になっているので、中蓋を閉じないと印刷できないとなります。
質問者: 返答済み 18 日 前.
12393;うしたら印刷設定を紙からDVD盤面印刷に変更できますか?
専門家:  tkatoku 返答済み 18 日 前.

下記の方法で印刷をお願いいたします。

下記のページに「ディスクレーベルを印刷する方法」が記載されております。

下記の英語をクリックしてください。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75203/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AB%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28pixus-mg7130%29

ご確認いただければ幸いです。

質問者: 返答済み 18 日 前.
28155;付ファイル (7P5G13G)
専門家:  tkatoku 返答済み 18 日 前.

下記の方法で印刷をお願いいたします。

下記のページに「ディスクレーベルを印刷する方法」が記載されております。

下記の英語をクリックしてください。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75203/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AB%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28pixus-mg7130%29

ご確認いただければ幸いです。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12377;でに読んでます。
質問者: 返答済み 18 日 前.
12503;リンターはDVDの設定済み、パソコンからは紙での印刷の指示が出るので、印刷ができないのです。
その変更をどうすれがいいのですか?
専門家:  tkatoku 返答済み 18 日 前.

再起動で、デバイスがリフレッシュして不具合が解消される場合がございます。

再度記載させていただきます

一度、プリンターとパソコンの再起動と、無線でご使用の場合はWi-Fiルーターも再起動をお願いいたします。

その後、プリント状況のご確認をお願いいたします。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12420;りましたが、先ほどと変わりません。
専門家:  tkatoku 返答済み 18 日 前.

現在のプリンタードライバーに何らかのトラブルが発生している可能性がございます。

プリンタードライバとは、プリンタを制御するためのソフトウェアです。

つまり、コンピュータとプリンタの間を取り持ってプリンタを簡単に使えるようにしているのがプリンタドライバです。

プリンタードライバーを一旦削除し、再度インストールを行うと改善される場合がございます。(必ず改善されるとは断言できません)

下記のリンクがプリンタードライバーの削除とインストール方法でございます。

英語の部分をクリックするとページにアクセスいたします。

パソコン、プリンター共に電源オン、インターネットが繋がった状態で作業をお願いいたします。

削除

https://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=026462

インストール

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%9C%80%E6%96%B0%E3%81%AE%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-4ff66446-a2ab-b77f-46f4-a6d3fe4bf661#WindowsVersion=Windows_10

質問者: 返答済み 18 日 前.
20309;度もお伝えしていますが、用紙なら印刷ができます。
質問者: 返答済み 18 日 前.
DVD盤面印刷の設定にするにはどうすればいいのですか?
質問者: 返答済み 18 日 前.
28155;付の画像のように用紙設定になっているので、DVD盤面に変更するにはどうしたらいいですか?教えてください。
専門家:  tkatoku 返答済み 18 日 前.

申し訳ございません。

私の知識ではご案内できかねます。

お客様が他の専門家のサポートを受けられるように回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。

ご対応ありがとうございました。

それでは失礼いたします。

専門家:  proサポーターN 返答済み 17 日 前.

はじめまして

本業との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

よろしくお願いします。

こちらに動画でお使いのプリンターでのDVDの盤面印刷が詳しく解説されています。

こちらを注意事項と併せてご覧になり、お試しください。

・MG7130 レーベルプリント

https://m.youtube.com/watch?v=SVhrTEI2CkE

注意事項:最初に「紙の印刷」と「写真の印刷」で「写真の印刷」を選んでいますか?

・レーベル印刷を行う (PCから印刷) (MG7130/MG6530/MG6330/MG5430) 【キヤノン公式】

https://m.youtube.com/watch?v=CYGAf1-xAmc

注意事項:ディスクトレイとプリンター本体の矢印は合っていますか?

こちらを試みたらご連絡ください。

専門家:  proサポーターN 返答済み 15 日 前.

その後いかがでしょうか?

システム上の問題もございますので、既に問題解決済み、解決していないが質問を閉じたい場合は、お手数ですが、事務局まで質問番号を添えて質問を閉じたい旨ご連絡いただきますようお願い致します。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us