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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Lenovo90LX004LJP を以前に購入して本日セットアップしましたが起動しません。モニターには checking

質問者の質問

Lenovo90LX004LJP を以前に購入して本日セットアップしましたが起動しません。モニターには　checking media presence と表示されその後warning画面に遷移します　対処法をご教示ください。
アシスタント: お使いのパソコンのオペレーティングシステム（OS）は何ですか？
質問者様: Windowsです
アシスタント: 強制再起動は試されましたか？
質問者様: はい
アシスタント: 再起動された時に異音がしましたか？ LEDライトがいずれか点灯していますか？
質問者様: 異音はしません　電源ランプは点灯します
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: 一年ほど前に新品で購入しましたか使用せず梱包のままでした
投稿： 9 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
IT-Stallion
専門家:  IT-Stallion 返答済み 9 日 前.

こんにちは。

「checking media presence 」以外に何か表示されていませんか？

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質問者: 返答済み 9 日 前.
Media present start PXE over Ipv6 on MAC:A4-AE-12-28-EE-9A　と表示されます
専門家:  IT-Stallion 返答済み 9 日 前.

了解です。

これは、一般的には、内蔵メディア（HDDやSSD）の異常（故障）です。

保証が受けられればいいのですが。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
29289;理的な故障ということでしょうか
質問者: 返答済み 9 日 前.
22679;設メモリーの影響ということもありますか？
専門家:  IT-Stallion 返答済み 9 日 前.

購入後に、何らかの変更を行っているのでしたら、すべて元に戻してお試し下さい。

DVDドライブに何か入っていれば取り出す。USBに刺さっているものは全て抜きます。

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