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ITkun
ITkun, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 8662
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
105406645
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知らないメルアドから公的基金からの給付金の受け取り対象者になりましたので現金を送ります。というメールが来ました。佐川急便

ユーザー評価:

知らないメルアドから公的基金からの給付金の受け取り対象者になりましたので現金を送ります。というメールが来ました。佐川急便で一方的に送られて数百万円あるようです。配送はまだですが今特にお金には困っていません。佐川急便さんに荷物の受け取り拒否をしたら、何かの罪に問われますか?。
アシスタント: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
質問者様: 今はネットカフェのパソコンを使ってヤフ━を使っています
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 携帯の使い方がよくわからないので、メ-ルを無視してしまいました
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: またこのようなメールが来たときはどうすればいいですか。あとsマートフォンの方あてにするべきでした。すみません

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

給付金に関して公的機関からメールで連絡が来ることはございません。

これは詐欺目的の迷惑メールと思われます。

個人情報が盗まれたり、お金をだまし取られる恐れがございますため、メールへの返信やメール内のリンクをクリックすることは行わないようにお気を付けください。

他の迷惑メール同様に、無視して削除していただくのが最善となります。

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

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質問者: 返答済み 5 日 前.
12381;ういえば、一度だけ受け取りを拒否しますというメールを送ってしまいました。大丈夫でしょうか

リクエストをいただきありがとうございます。
リモートサポートを開始するために、ご質問者様の操作が必要となります。下記手順にてお願いいたします。
1)以下のリンクをパソコンで開いてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=652f9c29-053c-4514-92e7-1f8e76cfe7b5

2)「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。
3)ダウンロードされたファイルの実行(開く)をお願いいたします。確認画面が表示された場合は「はい」を選択してください。

お待ちしておりましたが接続がございませんでしたので、一度中断いたします。

ご案内いたしました接続手順をご確認いただき、再開するためにご都合の良いときに一度お知らせください。

なお本日はしばらく離席いたしますので、夜遅くまたは明日以降にお返事させていただきます。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12372;めんなさい使い方がわからず、返事が遅れてしまいました。この後どのようにすればいいのでしょうか

下記手順にてお願いいたします。
1)以下のリンクをパソコンで開いてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=652f9c29-053c-4514-92e7-1f8e76cfe7b5

2)「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されます。
3)ダウンロードされたファイルの実行(開く)をお願いいたします。確認画面が表示された場合は「はい」を選択してください。

質問者: 返答済み 5 日 前.
65363;nsに返信が来ましたが,携帯の使い方がわからず次に進めないのですが

明日の午後以降で対応再開いたしますので、ご都合の良いときに一度お知らせいただければと思います。