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masatech
masatech, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4970
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
106650192
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Canon picks MG 3630

ユーザー評価:

Canon picks MG 3630 のプリンターを使用していますが、インクを変えた際にエラーになりました。サポート番号1703 インク吸収体が満杯に近づいているとの事。インク吸収体の交換はどうすれば良いですか?
アシスタント: 再起動した後もすべての印刷ジョブでエラーが表示されていますか?
質問者様: はい、でもとりあえず今のところは印刷は
アシスタント: プリンタドライバのソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか?
質問者様: 出来ます。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 紙送りが遅い気がします。

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

インク吸収体はプリンターの消耗品で、そのエラーが出る場合は修理で交換しないと使用できません。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/58448/

費用などをご確認いただき修理の手続きをお願いします。

https://cweb.canon.jp/e-support/jump/qa/079487.html

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質問者: 返答済み 15 日 前.
PIXUS MG3630 の修理費用はいくらでしょうか?修理より買い替えた方が良いですか?

修理費用の相場は平均2万円くらいです。

同程度の新しいプリンターを購入した方がすぐに使えていいかもしれませんね。

ご検討ください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20104;備のインクが2セットあります。まだこのまま使い続けても構いませんか?

印刷できるならしても大丈夫ですが、印刷できなくなったときに修理できなくなります。

壊れるまで使用するということであれば大丈夫です。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12503;リンターを送り修理に出した場合、どの位の日数がかかりますか?近くの大型電機店とかでも修理は可能でしょうか?(このプリンターは通販で購入しました。)

Canonでの修理は1か月以上かかります。

大型量販店よりもPC修理店などで行っているところはあるかもしれません。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12354;りがとうございます。
近くのPC修理店に問い合わせしてみます。