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masatech
masatech, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4935
経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
106650192
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パソコンの接続及び動作がすごく遅い。 アシスタント:

ユーザー評価:

パソコンの接続及び動作がすごく遅い。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 特にありません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 色々試しましたが、兎に角すべての動きが遅いです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 70代なので宜しく。

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

以下の情報を教えてください。

1.パソコンのオペレーティングシステム(例:Windows10)
2.パソコンの機種名

3.急に遅くなったのか

質問者: 返答済み 5 日 前.
Windows11(多分)
81Y3(model name)
購入後半年ぐらいから(2年半前に購入)最近とみに遅い。
質問者: 返答済み 5 日 前.
36960;隔ではなく訪問修理を希望します。

以下の機種でしょうか。

https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2020-ipl3_rt_0421_5

仕様を確認しましたがWindowsの最小動作スペックPCとなります。

購入時は快適だったとのことですがCPU/RAM/HDD全てが遅い原因です。

メモリー(RAM)が4GBまでのようで拡張できないので、改善案としてはHDDからSSDへの換装しかないと思います。

ご検討ください。

質問者: 返答済み 5 日 前.
26053;禍いしました。
質問者: 返答済み 5 日 前.
20102;解しました。

お近くのPCショップなどで見積もりを取ってみてください。

「HDDからSSDに換装したい」といえば伝わると思います。

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ご利用いただきありがとうございました。

また機会があればよろしくお願いします。

質問者: 返答済み 5 日 前.
PCショップで見積もりならば、そこで修理も依頼したいと思います。

はい、こちらでSSDへの換装作業は行っておりませんので、その方向でよろしくお願いします。

換装作業前に大事なデータはバックアップしておいてください。

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ご利用いただきありがとうございました。

また機会があればよろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 5 日 前.
12486;クノサポートを申し込みましたが、お試しのみで、それ以後は契約を取り消し願います。必ずお願いします。

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