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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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メールが立ち上がらなくなりました。 アシスタント:

質問者の質問

メールが立ち上がらなくなりました。
アシスタント: どのメールプロバイダー（Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど）をお使いですか？
質問者様: Windows
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか？メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか？
質問者様: ウエブブラウザですかね
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: 何度立ち上げてもだめでした。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: わかりません
投稿： 17 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
ITkun
専門家:  ITkun 返答済み 17 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

お使いのメールソフト名は何になりますでしょうか？

また、立ち上げようとした際に、何か表示されるエラーメッセージなどはございますか？

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

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質問者: 返答済み 17 日 前.
12501;ァイルの破損のようなことが書いてありましたが、そのメッセージも出なくなりました。
専門家:  ITkun 返答済み 17 日 前.

お使いのメールソフト名は何になりますでしょうか？

一度再起動していただき、エラーメッセージが表示されるかご確認ください。

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質問者: 返答済み 14 日 前.
Window s live mailだと思います。
エラーメッセージは
msmail.dllを読み込めなかったためwindows live mailを起動出来ませんでした。と出てきます。
質問者: 返答済み 14 日 前.
27598;月ですか？