ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
サイトの閲覧を継続されると、弊社Cookieポリシーで定めるCookieの使用に同意したことになります。
ks5533kenに今すぐ質問する
ks5533ken
ks5533ken, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 12146
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
104620443
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
ks5533kenがオンラインで質問受付中

サービスリクエスト〚１－１０６０１２６２１〛 アシスタント:

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

サービスリクエスト〚１－１０６０１２６２１〛
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか？その場合、それはいつですか？
質問者様: １週間前に貴社がリモートしたきり、対策の連絡がない。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: リコーの技術者も呼び、修復を試みたがマカフィーに原因があるということ。それは貴社のサポートも認識していた。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: 困っている。USBでの作業に支障をきたしている。早く対応して欲しい。

この度はお問合せ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応いたします。

ks5533kenをはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
今すぐ質問をする
質問者: 返答済み 11 日 前.
33267;急、修復して。
質問者: 返答済み 11 日 前.
24453;てばいいのか？

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4728f6e0-9659-4178-bc8b-a4aa1cad11e7

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

（ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください）

遠隔操作にて対応します。

今すぐコンピューター・周辺機器について自分の質問する
質問者: 返答済み 11 日 前.
12522;モート操作の方法が分からない。待てばいいのか？
質問者: 返答済み 11 日 前.
12522;モートは終了したのか？

まだ終了していません。再起動後にExcelを更新して検証ください。

今すぐコンピューター・周辺機器について自分の質問する
質問者: 返答済み 11 日 前.
20462;復したようです。