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ITkun
ITkun, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 8709
経験:  IT系を中心に国内外のユーザー向けにサポートを提供。その他、PCトラブル対応やWeb管理等の経験あり。
105406645
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ハードディスクのフォーマットを教えてほしい。 アシスタント:

質問者の質問

ハードディスクのフォーマットを教えてほしい。
アシスタント: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
質問者様: FMVF90F3B,Windows11、ハードディスクはHDPH-UT2DKR
アシスタント: デスクトップにそのハードウェアドライブのアイコンが表示されていますか?
質問者様: Windows11の回操作操作
アシスタント: 別のパソコンからそのドライブへのアクセスを試されましたか?
質問者様: いいえ
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 回復をダウンロードしたのち、データをダウンロードしたところ容量がいっぱいですと表示されたので、フォーマットを実施したところ、容量が32GBまでしかかいふくしません。2TBあるはずなのですが
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITkun 返答済み 14 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

フォーマット時にファイルシステムがFAT32になっておりませんでしょうか。

exFATもしくはNTFSでフォーマットを行った場合に32GB以上は認識されますか?

※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12356;いえ、128KBになりました
専門家:  ITkun 返答済み 14 日 前.

2TBのドライブの容量が128KBしか認識されないということでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12381;うです
専門家:  ITkun 返答済み 13 日 前.

ドライブの不良、もしくは容量割り当ての問題が考えられます。

お聞きするだけでは判断ができませんので、まずは未割当領域が無いかの確認と、割り当てを行い回復するかお試しください。

こちらのリンクが参考になるかと思います。

https://www.century.co.jp/support/faq/windows-10-format.html