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IT-Stallion, ITエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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浅野と申します。 アシスタント: お使いのHpのモデル(または型番)はお分かりになりますか? 質問者様: HP

質問者の質問

浅野と申します。
アシスタント: お使いのHpのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: HP elite book folio G1 で 起動時にバッテリー601のエラーがでます。これを解消するにはどうしたらよいでしょうか。
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 本日からです
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: よくわかりませwんが、たぶんいしゅかんまえぐらい
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 601エラーはでますが、エンターをおすとPCは起動します。バッテリーは充電されています。80%以上
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  IT-Stallion 返答済み 14 日 前.

こんにちは。

「Primary (internal) Battery (601) 」と出るのでしょうか?

バッテリの容量が低下している警告メッセージです。

バッテリー利用が多ければ、交換を検討する時期です。

ただ、ACアダプタ利用でそのまま使い続けても問題はありません。