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ANY'Sサポート, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
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A4普通紙とL判写真用紙というのがあって、今点灯しているのはL判写真なんです。

質問者の質問

A4普通紙とL判写真用紙というのがあって、今点灯しているのはL判写真なんです。
印刷したいのは普通紙なんですが、関係ありますか?
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ANY'Sサポート 返答済み 19 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ANY’Sサポートと申します。

※リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合は右上の「×」で画面を閉じてください。チャットでのやり取りのみであれば追加料金は発生しません。

※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

そのランプは、コピーの際にどちらの用紙を使用するかを意味しています。A4にコピーする場合は横のボタンを押して、設定を切り替えてください。

質問者: 返答済み 19 日 前.
35373;定変更しても同じ状況でした。故障でしょうか?
専門家:  ANY'Sサポート 返答済み 19 日 前.

現在はどのような状況でしょうか。ランプが「A4」になってもL判用紙にコピーされるのでしょうか。

質問者: 返答済み 19 日 前.
20309;も印刷できない状況です。
専門家:  ANY'Sサポート 返答済み 19 日 前.

プリンターの操作でコピーが出来ないのでしょうか。それともパソコンから印刷が出来ないのでしょうか。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12393;ちらも出来ないです。用紙切れでエラーがでます。1003番号です。
専門家:  ANY'Sサポート 返答済み 19 日 前.

用紙がないというエラーですね。カセットを置くまで差し込んでもそのエラーが出るのでしょうか。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12399;い。でます。
専門家:  ANY'Sサポート 返答済み 19 日 前.

さようでしたか。故障だと思われますが、念のため、他の専門家の方が回答できるよう、オプトアウトさせていただきます。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12354;りがとうございます。