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ks5533ken
ks5533ken, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 10318
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
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S430U notebookを使用しています。昨年5月より。しかし昨年8月ごろ突然 回復画面

ユーザー評価:

S430U notebookを使用しています。昨年5月より。しかし昨年8月ごろ突然 回復画面 windowsが正しく読み込まれませんでした。状態になり、いくつかのチャレンジをしてみましたが回復できず、その後諦めて使用せずにいたのですが、昨日再度回復を試みようかとトライしてみましたが、今度は回復画面 NLSが見つからないためオペレーティングシステムがロード出来ませんでした。エラーコードOxc0000225となりました。ちなみにインストールメディアは持っておりません。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: 青画面にお使いのPCまたはデバイスは修理する必要があります画面です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 何回か確かめました。コマンドプロントで回復を試みましたが、知識不足でダメでした。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 修復可能か、廃棄か?教えて頂きたく、かつ中のデータは全て消えても結構です。よろしくお願いします。

この度はお問い合わせありがとうございます。tsufuが対応します。

パソコンの電源を入れてすぐにF2キーを連打してBIOS起動になるかを見てください。

なる場合にはEXITを選択して通常起動するかを見てください。BIOS起動にすらならない場合には修理もしくはお買い換えということで判断ください。

では、報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
bios起動後exitしても青画面でエラーコードOxc000025になります。

大変恐れ入りますがシステム自体が破損していてその先の起動にならないようですので、修理もしくはお買い換えを検討ください。

修復は不可能な状態でございます。

質問者: 返答済み 10 日 前.
20102;解しました。買い換えを検討します。