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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4639
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポートヘルプデスク勤務や、企業における、ITインフラ全般を担当
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レーザープリンタです。 アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか? 質問者様:

ユーザー評価:

レーザープリンタです。
アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: はい LBP252です
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 今です。
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 一週間ほど前です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: よろしくお願いいたします

お問い合わせありがとうございます。

下記の方法をお試しください。
1、プリンターの電源を切る
2、プリンターに接続されている、すべてのコード類(電源コードも)を外す
(プリンター本体のみにします)
3、2~3分後、プリンターのすべてのコード類を、元通りに接続し直します。
4、プリンターの電源を入れ、印刷できるかチェック。
いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;みません まだ私の質問はしていません

動作しない・・・というお困りごとではないのでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
23433;心リモートサポートはいりません
質問者: 返答済み 10 日 前.
21205;作しないのではありません

※安心リモートの案内は、当サイトからの自動配信です。
当方からではありませんので、ご不要でしたら無視なさってください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
25163;差しトレーから、はがき印刷したときに、インクの圧着?が悪く、こすると剥げます。
印刷結果は、文字がとぎれて見られません。

一度、トナーを外して、トナーを良く振り、

装着し直してみても、ダメでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
26399;限が来たので、トナーを替るよう指示があったので、替えましたが、全然改善されません。
トナーは、良く振りました。

トナーは、純正品をご利用でしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
65313;4、B5などの用紙は、トレーからですが、何の問題もなくきれいありません。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12418;ちろん純正品です。 さっきの文はおかしいですね。・・・何の問題もなく印刷できます・・・です。

ありがとうございます。

現状、一部のトレイのみ、色の乗りが悪い状況でしょうか?

少々お待ちください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12399;い 手差しトレーの場合だけインクの "剥げ" が生じます。

用紙は、どんな用紙を使用しておられますでしょうか?

では、

定着機のメンテナンスをお願いできますでしょうか?

下記はクリーニングですが、効果はあると思います。

https://oip.manual.canon/USRMA-0803-zz-SS-jaJP/contents/SS252_maintenance_154teichakuki.html#13010040

質問者: 返答済み 10 日 前.
37109;便局で購入した、年賀の官製はがきです。
郵便局に聞いてみましたが、インクジェットと書かれてなければ、レーザープリンタは大丈夫と言われました。

それは、

一概に言えません・・・・

光沢紙など、インクジェットと書かれていなくても。レーザーでは色の定着ができない

用紙もあります。

レーザー対応の用紙をご利用いただく必要があります。

質問者: 返答済み 10 日 前.
20170; やってみても良いですか?
このサポートは、中断されませんか

用紙に、問題があると思います。

定着器は、可能性が低いです。

光沢紙など、インクジェットと書かれていなくても。レーザーでは色の定着ができない

用紙もあります。

レーザー対応の用紙をご利用いただく必要があります。

質問者: 返答済み 10 日 前.
20998;りました。では 定着器のメンテは止めておきます。

用紙に問題があると思います。

ますは、

郵便局ではなく、お近くの家電量販店で適切な用紙をご確認いただけますでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12418;う一度郵便局に聞いてみます。年賀状なので・・・
去年はできたので、去年と違う用紙なのかも知れません。

定着器が関係する部品になりますが、他のトレイで問題なければ正常です。

どうぞよろしくお願いいたします。

私のサポートに関して、
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]、をいただけましたら幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12354;りがとうございました

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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よろしいでしょうか

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