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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  修理技術者として15年のキャリア
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外付けハードがパソコンで認識されません。Gテクノロジーの36TBのものです。以前にも、20TBのハードディスクをつけた時

ユーザー評価:

外付けハードがパソコンで認識されません。Gテクノロジーの36TBのものです。以前にも、20TBのハードディスクをつけた時、同じように認識しなかったのですが、ディスクの管理画面で、遠隔操作で認識操作をしてもらったら、使えるようになったことがあったので、お願いできればと思いご連絡させていただきました。よろしくお願い致します。
アシスタント: デスクトップにそのハードウェアドライブのアイコンが表示されていますか?
質問者様: アイコンは、表示されておりません。
アシスタント: 別のパソコンからそのドライブへのアクセスを試されましたか?
質問者様: いいえ。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にございません。質問者様: Chat is completed

ジャストアンサー世話になっております。

windowsのバージョンを教えてください

質問者: 返答済み 12 日 前.
windowsXです。

windowsXとは・・・windowsXPですか

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質問者: 返答済み 12 日 前.
65297;0です。

36TBはWindowsシリーズでは対応していません。

64ビットでもMBRなら2TBまで、GPTでも16TBです。(フォーマット形式)

32TBは扱えるサイズではないようです。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12394;るほど。そうすると、どうにもしようがないということですね。
GPTパーティション

ならばフォーマットできる可能性もありますがそもそも論として10で認識しない可能性が大なので、

別の認識可能なパソコンでフォーマットして、取り付けるという手間がかかることになります。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12393;のパソコンでしたら、大丈夫そうでしょうか?

たとえばlinux搭載パソコンですね。

質問者: 返答済み 12 日 前.
Linuxとは、どのようなものでしょうか

https://eng-entrance.com/you_can_do_linux

こういうものです。

OS自体は無料なのでダウンロードしてインストールディスクを作成します。

別に使わないパソコンがあれば、それらに入れて使います。

具体的な用途や使い方は上記を見てください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20351;っていないパソコンなどにLinuxをインストールして、
外付けハードをフォーマットすれば、
windows10でも使えるようになりそうということで、
宜しいんですよね?

GPTフォーマットができればきちんと認識します

質問者: 返答済み 12 日 前.
12501;ォーマットのやり方は、ハードディスクを差して、
認識されればフォーマットをすれば良いと思いますが、
もし、認識されなかった場合は、どうすれば宜しいでしょうか??

メーカー側か販売店でGTPフォーマットをしてもらって返送してもらってください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20102;解致しました。ありがとうございました。