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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6659
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Svl24136cjwiの液晶が壊れているとパソコン工房に修理に出したら言われたのですが、液晶の財規はあるのでしょうか、

質問者の質問

svl24136cjwiの液晶が壊れているとパソコン工房に修理に出したら言われたのですが、液晶の財規はあるのでしょうか、あるいはvaioにある可能性はあるのでしょうか。液晶があればパソコン工房の方で直してもらえそうなので、在庫があれば幸いです。
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
質問者様: windows10です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 最初は1.5時間ぐらい写っていましたが最近は立ち上がり数十秒は移ります。cpu,メモリーの異常はないと思います。と言うのは画面が消えても新しいパソコンにWiFiを通じてデーターが移動しました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 12 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家からのプレミアムサービスとの名称で、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。

プリンターや家電製品、機器故障など、リモートサポートで対応できない商品や内容であっても全ての相談に対して自動的にサイトから案内されている広告となります。

本業や他の相談のスケジュールもありますので、事前の時間調整の連絡なくお申し込みになられた場合には、お受けいたしませんので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

日本には、製造物責任法という法律があることをご存知でしょうか。

この法律の影響のため、部品単位での販売を行うメーカーは皆無です。
また、パソコン工房では、ご利用のパソコンを分解して、故障部位を特定しておられるのでしょうか。
当然分解を行われた時点で、メーカー保証害となりますので、販売店で分解までして故障原因を調べはしていないでしょう。
ワンコイン診断をお受けになられたものだと思いますが、故障の部位が液晶パネルだけであると断定されているわけではなく、液晶画面に不具合があることを確認されただけで、それ以外の不具合がないことを確認するには、部品交換を行い改善の確認ができてからとなります。

メーカー修理での修理密モロでも、同じであるため、見積もりが必要な場合には、部品交換井によって全ての不具合の改善を確認した上で、使用した部品から見積もりが行われるものとなっています。

故障と判断しておられるのであれば、メーカーに修理をご依頼ください。

パソコン工房で行われることは、メーカーのサポート範囲外での部品交換となりますので、修理ではなく、改造となります。

いずれにしましても部品を入手するためには、同一モデルの中古品などをお探しいただく以外に方法はないでしょう。

専門家:  pcnakado 返答済み 10 日 前.

その後、返信がございませんが、質問は解決されましたでしょうか。

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