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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4253
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポートヘルプデスク勤務や、企業における、ITインフラ全般を担当
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パソコンとの接続方法

ユーザー評価:

パソコンとの接続方法

お問い合わせありがとうございます。

セットアップDVDはお手元にありますでしょうか?

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質問者: 返答済み 4 日 前.
CDはありますが、私のパソコンはCDを挿入することが出来ないタイプです

では、遠隔リモートで、確認させていただいてもよろしいでしょうか?
よろしければ、
下記のリンクを開いて、「同意する」を押してください。
ファイルがダウンロードされますので、
そのファイルを開いてお待ちくださいませ。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=80bec127-c438-4f96-8be2-0997d9f318e2

接続しました

お借りいたします。

プリンターは、USBケーブルでの接続でしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
12356;いえ、Wifiでお願いします。

わかりました。

お借りいたします。

PCは、Windows8,1でしょうか?

プリンターに電源入っていますでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
12399;い、

もう一度、電源を切り、入れ直してくださいますか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
20170;入れなおしました。

お使いのルーターの機種はどれになるでしょうか?

選択してくださいますか

質問者: 返答済み 4 日 前.
elecom-a44f33

パスワード桁数あっていますでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
12354;っています

次に進まないです

ルーター本体に、

WPS AOSSなどの「ボタンはありますか・

質問者: 返答済み 4 日 前.
37096;屋が違うので確認してきます。お待ちください。

プリンターで、この方法を実行して下さい

質問者: 返答済み 4 日 前.
12508;タンを押すのでしょうか
質問者: 返答済み 4 日 前.
WPSという白いボタンがありましたので押してみました

一定時間内に押さないといけません

SSIDはあっていますか?

この24ページを順番にお願いします

説明書通りお願いします

右の図を見ながら、お願い出来ますか?

ご自分で、次の手順をみて進んでくださいますか

どうされたのでしょうか?

完了されたのですか?

この表示は、プリンターからの表示です

すすめないですか?

お使いのルーターの機種はどれになるでしょうか?

まず、接続がさきです。

お願いですから、右の図を見てくださいませんか

もう厳しそうですね・・・

説明画面も見ていただけないので・・・・

質問者: 返答済み 4 日 前.
28961;理でしょうか。
質問者: 返答済み 4 日 前.
12362;電話させていただくわけにはいきませんか

んぜ、右の図をみて、「次の手順」に「進んでいただけなのでしょう・・・

※ここはチャットサポートで電話の設置がありません。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12523;ーターの電源を入れ直せば良いのでしょうか

必要なのは、

画面の説明通りに、行う。

これだけです。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12381;のうえでwpsボタンを押す?

選択してくださいますか

質問者: 返答済み 4 日 前.
30003;し訳ありません。お世話掛けます。

この、右の説明を読みながら、プリンターの設定をお願いいたします。

「次の手順」にすすんでください

質問者: 返答済み 4 日 前.
25276;しました。無線LANかWifiダイレクトかどちらでしょうか

次に進まないです

質問者: 返答済み 4 日 前.
12393;ちらか選択になっています。

何を見てますか?

説明、みておられますか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
21491;の画面で上を押したら説明したような画面になりました。

手順通りに進んでください

右の図をひと通り、かくにんください!!!!!

質問者: 返答済み 4 日 前.
12414;た右の画面になっています。タップ押せば良いのでしょうか?

PCの画面をみて!!!

PCの画面をみて!!!

「次の手順」にすすんでください

質問者: 返答済み 4 日 前.
pcの画面はプリンターの画面と同じですよね。

ですから。。。

設定を確認してください

PCの画面をみて!!!

「次の手順」にすすんでください

なにもせず、どこが間tがっておるか、わからないですよ

質問者: 返答済み 4 日 前.
12407;りんたー囲ってあるところを押すのですよね。

「次の手順」にすすんでください

て手順をかくんんしてくだしさい

質問者: 返答済み 4 日 前.
25276;すと先程の選択になります。

何をおしてますか?

PCの画面をみてください

・・・・・

もうだめですね

正しい手順もかくにんせず、サポートでkません「

おねがいした通りに、してくださらないので、もう何もできないです

質問者: 返答済み 4 日 前.
12424;ろしいでしょうか。
無線LAN接続かWifiダイレクトに選択に変わりますが

何を、見て進んでます???

説明書も無視して、よく進めますね・・・・

質問者: 返答済み 4 日 前.
12381;れでは無線LANルータ接続を選択します。
質問者: 返答済み 4 日 前.
12371;れで駄目であれば明日DVDを入れる機器を購入します。

ダメのようですね。。。。。。

DVD進まれた方がよいです

質問者: 返答済み 4 日 前.
12377;みませんでした、もう遅くご迷惑をお掛けしますので、明日CDを入れる機器を購入しトライしてみます。
有難うございました。

お手数をおかけしますが、

どうぞよろしくお願いいたします。

リモート切断いたします

質問者: 返答済み 4 日 前.
26377;り難うございました。

どうされたのでしょうか?