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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3708
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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Usbが認識しない アシスタント: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?

ユーザー評価:

usbが認識しない
アシスタント: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
質問者様: hp280 g3sff
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
質問者様: ラクマで中古で購入したのですが
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 以前使用していたメーカー不明のパソコンもusbが使えなくなりかいかえたのですが

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、パソコン側にて別の同じUSB接続端子に接続してみていただけますでしょうか。

またパソコンの再起動がまだでしたら、合わせて行ってみてください。

お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 14 日 前.
w10

はい、まずは先にご案内させていただいた方法をお試しいただきまして、

その後結果を教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
39364;目です、回復ドライブを作成しようとusbメモリを指したのですが、認識しないので、抜き差しをしてusbメモリはこわれないですか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
39364;目です、回復ドライブを作成しようとusbメモリを指したのですが、認識しないので、抜き差しをしてusbメモリはこわれないですか?こわれないですか?

一旦電源を切った状態でしたら、抜き差しして大丈夫です。

お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20877;起動して異なるポートに挿しましたが認識しません。デバイスマネージャーもデスクの管理も見ました。
質問者: 返答済み 13 日 前.
usbメモリーの他外付けのhddも認識しません。

承知いたしました。

そうしましたら、以下の方法でシステムの復元をしていただくと改善される可能性がありますが、
復元ポイント日時以降のアプリやデータは消去されますので、予めご了承ください。
1.「スタート」をクリックし、「設定」(設定)をクリックします。
2.「システム」をクリックします。
3.画面左側から「バージョン情報」またな「詳細情報」をクリックし、画面右側から「システムの復元」または「システムの保護」をクリックします。
4.「次へ」をクリックします。
5.一覧から任意の復元ポイントをクリックし、「次へ」をクリックします。
※推奨される復元ポイントが表示される場合は、そのまま「次へ」をクリックします。
6.内容を確認し、「完了」をクリックします。
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
もし未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
24489;元ポイントは10月12日で何も変わりません、回復ドライブを作成してからと思いプリンターを接続していなかったので繋げて見ましたが認識しません、canonのプリンター。色々ありがとうございました、あきらめます、w11のパソコンを買います。