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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4253
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポートヘルプデスク勤務や、企業における、ITインフラ全般を担当
101387247
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C2220F複合機ですが、エラーコードe000074-000が表示されて印刷等できません! アシスタント:

質問者の質問

C2220F複合機ですが、エラーコードe000074-000が表示されて印刷等できません!
アシスタント: 再起動した後もすべての印刷ジョブでエラーが表示されていますか?
質問者様: はい
アシスタント: プリンタドライバのソフトウェアを最後にアップデートしたのはいつですか?
質問者様: 10月9日です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 修理の金額はだいたい幾らかかりますか?
投稿: 5 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 5 日 前.

お問い合わせありがとうございます。
下記をお試し下さいますでしょうか?
プリンター不具合:プリンターリセット
一度、以下の手順をお試しください。
1.すべてのインクを取り外します。
2.プリンターの電源をオフにして、コンセントも抜きます。
3.3~5分間放置した後、電源を入れ、最初にブラック(黒)のカートリッジをセットします。
4.残りの色のカートリッジをセットします。
いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
25163;順通りにやりましたがダメでした。
エラー表示かわりません!
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 5 日 前.

このあとの、

※安心リモートの案内は、当サイトからの自動配信です。
当方からではありませんので、無視なさってください。

そうでしたか・・・・

現状厳しいですね。

基板の破損かもしれません。

現状、修理対応で一度メンテナンスされた方が良いと思います。

お問い合わせ先をご案内できますが、いかがでしょうか?

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 5 日 前.

修理は、

基板の交換になりますので、部品代+工賃入れて、3万~4万円になると思います

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 5 日 前.

状況はいかがでしょうか?

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 5 日 前.

よろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
36899;絡先教えて下さい
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 5 日 前.

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専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 5 日 前.

ご不便おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

私のサポートに関して、
質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]、
をいただけましたら幸いです。
今後とも、ご指名含め、どうぞよろしくお願いいたします。

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 5 日 前.

よろしいでしょうか?

よろしいでしょうか?