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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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後トレイに光沢紙」を設定して写真をプチントしようとしましたが、前トレイの普通紙に印刷されてしまいます。 アシスタント:

質問者の質問

後トレイに光沢紙」を設定して写真をプチントしようとしましたが、前トレイの普通紙に印刷されてしまいます。
アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: TS6330です
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 今回の印刷からです
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 購入後一度も行っていません。前回コピーをした時は後トレイから用紙を設定して印刷できました。今回前トレイに光沢紙をセットしましたら用紙が詰まってしまいたいへんでした。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: プリント作業の時の光沢紙のセット方法と後トレイの方法を教えてください。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  momonoki 返答済み 11 日 前.

こんにちわ

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、他のお客様との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

TS6330は、手差し印刷(後方から用紙を入れることができる)が出来るタイプの印刷機になります。

後方から入れるとき、少し押し込むと数センチ入ります(この動作がプリンタが認識した合図になります)

下記URLを参考にしていただけたらと思います

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-106.html

よろしくお願いします

※リモートサポートの案内が入る場合、システムが自動で送信しているため無視して大丈夫です。