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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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YOU Tubeで4K動画がかくかくして見れませんなぜ? アシスタント:

質問者の質問

YOU Tubeで4K動画がかくかくして見れませんなぜ?
アシスタント: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
質問者様: 特にアップデートはしていせん
アシスタント: お使いの端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: Win10
アシスタント: お使いのプログラムは最新のバージョンに更新されていましたか?
質問者様: はい
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ダウンロードは問題ないので、グラフィック処理能力の問題化と思いますが、今のスペックでの対応策があるか教えて欲しいです
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  lloyd 返答済み 10 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

現在のインターネットの通信速度は問題ないでしょうか?また以前は正常に見れていたの

でしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
36890;信速度には問題ありません。以前は4Kでみていませんでした。
専門家:  lloyd 返答済み 10 日 前.

ご返信ありがとうございます。ご自宅のネット回線は以下のどちらでしょうか?

1.固定の光インターネット回線

2.電話線のいらないWi-Fi機器

3.モバイルWi-Fiルーター

4.ケーブルテレビ

5.その他

質問者: 返答済み 10 日 前.
1
専門家:  lloyd 返答済み 10 日 前.

ご返信ありがとうございます。お調べしたところ、YouTubeの4Kに必要な推奨速度は

以下のようですが、こちらの速度以上出ているということでよろしいでしょうか?

参考URL:https://support.google.com/youtube/answer/78358?hl=ja

またパソコンと回線を無線接続(Wi-Fi)にされている場合は、いったん有線接続に

変更しますと改善しますか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
35299;約いたしました。返信不要です。