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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3311
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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レノボヨガ300で、持ち主が急逝しましたのでpinコードがわかりません。どうすれば起動できますか? アシスタント:

ユーザー評価:

レノボヨガ300で、持ち主が急逝しましたのでpinコードがわかりません。どうすれば起動できますか?
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
質問者様: win10です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: はい。pinコードのヒントを元に入力してみましたが、だめでした。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: クリーンインストールはしたくありません。

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、ログイン画面の中央にあるアイコンに「パスワード」というアイコンがございますので、
そちらをクリックするとPINではなく、パスワードでログインが可能になりますので、
行ってみていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12497;スワードが正しくないようです

恐れ入りますが、私の方ではリモートサポートを行なっておりませんので、
他の専門家にバトンタッチいたします。
他の専門家の介入まで、いましばらくお待ちください。
ありがとうございました。

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