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ユバラジラメス
ユバラジラメス, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 273
経験:  シニアテクニカルサービスエンジニア
112967393
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プリインターと通信できず印刷が行えません アシスタント:

質問者の質問

プリインターと通信できず印刷が行えません
アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: canon mp60 series printer
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 今日から
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: わかりません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ないです
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ユバラジラメス 返答済み 1 月 前.

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

専門家:  ユバラジラメス 返答済み 1 月 前.

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
上記の件、承知いたしました。

専門家:  ユバラジラメス 返答済み 1 月 前.

お問い合わせいただいた件につきまして、プリンターとの通信ができず、canon mp60シリーズの印刷ができないことがわかりました。

こちらのリンクでは、プリンタに接続できない場合の対策について説明されておりますので、以下のリンクをご参照していただくことをお勧めいたします。

【インクジェットプリンター】USBケーブルで接続しているプリンターから印刷できないーWindows

以上となりますが、何かご不明点等ございましたらお伝えください。
よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12362;答え頂きました内容を試してみましたが、どれも印刷ができませんでした。また、プリンターの記載にミスがありまして、
正しいプリンターの型は、canon mp630になります。再度確定をお願いします
専門家:  ユバラジラメス 返答済み 1 月 前.

一度、プリンタードライバーを再インストールし、コンピューターを再起動していただくことをお勧めいたします。