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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3641
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
105970530
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Aol のmailが受信できなくて困っています アシスタント:

ユーザー評価:

aol のmailが受信できなくて困っています
アシスタント: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
質問者様: パソコンを立ち上げると下にmailのマークがありそれを使っています。
アシスタント: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: けいたいの方は、WEBで検索しその方法、アカウントを取り直す、で解決しました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: aolのmailを長年使っていますが、どのmailソフトを使えばよ\いでしょうか。

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

内容を拝見しました。PCのOutlookでは、「パスワード」=「AOLパスワード」では通りません(最近変わりました)。AOL会員画面へログインして発行した、「アプリパスワード」を入れる必要があります。

以下の手順で発行したアプリパスワードをOutlookへ入れ直してみると、いかがでしょうか?

1.以下のAOLホームページより、アプリパスワードを発行したいメールアドレスにてログインします。

http://https://www.aol.jp/

2.ログイン後、画面右上に表示されるユーザー名をクリックします。

3.「アカウントのセキュリティ」をクリックします。

4.「アプリパスワードを生成」をクリックします。

5.ご利用になりたいメールソフトを選択します。なければその他を選んで下さい。

6.「生成」をクリックします。

7.表示されたパスワードをコピーして、メールアプリのパスワード欄に入力します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12365;ょうのmailを受信できています。しばらくすればすべて受信できますか。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;のままで様子を見てみます。

Windowsメールアプリは、同期ペースが少し遅く、件数が多いと完全同期まで数日かかるケースもあります。受信が再開していれば順次同期されます。しばらく様子を見てみて下さい。

​ではこれにて、この質問は閉じさせていただこうと思います。

​最後にページの上部より、専門家に対する評価(☆の数で付けます)をいただけると質問は終了となります。

ご利用いただき、ありがとうございました。

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