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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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オフィスのエクセルを昨日まで使用していて、今日Excelが開けなくなりました。 アシスタント:

質問者の質問

オフィスのエクセルを昨日まで使用していて、今日Excelが開けなくなりました。
アシスタント: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
質問者様: 何も出ないです、くるくるしてが開けずです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: スタートを押して、右上の四角の枠にWordとExcelが無くなってます。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  AnysSupport 返答済み 1 月 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

Excelが開かなくなったとの事で、こういったトラブルの場合はオンライン修復と呼ばれる対処法があり、それを行う事によって改善する事があります。

まずはこのオンライン修復をお試し頂きたいのですが、その詳しいやり方は下記のページの「オペレーティングシステムを選択する」から質問者様がお使いのPCのOSのバージョンをお選び頂き内容をご確認ください。

例:Windows10を使用している→「オペレーティングシステムを選択する」からWindows10を選ぶ

○Office アプリケーションを修復する

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

また、こちらのページは富士通のページになりますが、画像付きで解説しているのでこちらも併せて参考にして頂くと良いかもしれません。

○[Office Premium] オンライン修復の実行方法を教えてください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4810-5217#tejun2

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。