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ITサポートKei
ITサポートKei, システムアドミニストレータ
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 94
経験:  dasdasd
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キンドルの10インチタブレットとオアシスを使っていますが、10インチタブレットの電源が入らなくなりました。充電しても反応

質問者の質問

キンドルの10インチタブレットとオアシスを使っていますが、10インチタブレットの電源が入らなくなりました。充電しても反応がありません。
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: キンドルの10インチ画面のタブレットですのでosのバージョンはわかりません。起動もできないのでモデル名もわかりません。修理は可能でしょうか?
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 電源スイッチを長押ししても反応がありません。充電コードを入れたままスイッチを操作しても反応がありません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。愛用している端末なので、修理可能ならば修理したいと考えています。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITサポートKei 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。

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フリーエンジニアのjp-adと申します。宜しくお願い致します。

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この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

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本業との兼ね合いにより、回答・返答までにお時間をいただく場合がありますので何卒ご理解・ご了承いただきますようにお願いいたします。

※また後ほどプレミアムサービスを勧めるメッセージが表示される場合がありますが、システムが自動で送信しているものとなりますので、当方ではただ今リモートサポートはいたしておりませんので無視していただいて構いません。

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◎解決の際には☆5つ、参考になった場合は☆4つ、特に問題なければ☆3つ、アドバイスによって悪影響があった場合は☆2つか1つの評価をよろしくお願いいたします

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質問の内容を確認させていただきました。

お調べいたしますので、後ほどご連絡させていただきます。

専門家:  ITサポートKei 返答済み 1 月 前.

USBケーブルに繋いだまま、電源ボタンを1~2分程の間、長押ししておく操作をお試しいただく事は出来ますでしょうか。

質問者: 返答済み 1 月 前.
35430;しましたが、やはり反応がありません。後ほど再度試してみます。
専門家:  ITサポートKei 返答済み 1 月 前.

了解しました。

↓あとはPCと繋げる事で認識するようになる事もあるようですが、すでにお試しいただいていれば大丈夫です。

https://tomatoman.jp/?p=3040