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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3420
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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Canon MG アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか? 質問者様:

質問者の質問

Canon MG
アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: プリンターCanonMG6530のインク吸収体が満杯に近づきになりましので、
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 半年前からです
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 行っていません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、「インク吸収体」とは、プリンターが印刷をする時やクリーニング等で排出される余分なインクを吸収するプリンター内部の部品でございます。
プリンターの構造上、インクは液体なのでどうしても余分なインクが出てしまいます。
インク吸収体がないと、インク漏れに繋がるのでプリンターでは絶対に欠かせない部品です。
しかし吸収量には限界がくるため、いつかは交換しないといけません。
インク吸収体は自分たちでは交換(修理)ができず、
メーカーに交換(修理)していただく必要がございます。
ですので、お買い上げいただいた購入店または、以下のメーカー公式サポートにて修理のご依頼をお願いしておりますが、

メーカー側が修理サポートを終了しておりますので、お買い替えをご検討いただけたらと思います。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6530
こちらでお力添えができず申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

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