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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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プリンターとパソコンがusb アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?

質問者の質問

プリンターとパソコンがusb
アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: mg7530
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 新しいパソコンを購入してから接続に戸惑っています
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: おぺれ
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ないです
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

ではいったんケーブルを外して、以下のリンクを参照してOSを参照し、まとめてインストーラーからインストールをお願い致します。途中で指示が出たらケーブルを差し込んでください。

キヤノン:ダウンロード|PIXUS MG7530:OSを選ぶ (canon.jp)

質問者: 返答済み 1 月 前.
19968;度はプリンターを認識してくれるのですが、インストールを待っていると接続が確認されなくなってしまいます
専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

いったんアンインストールをしてから再度やってみてください。

専門家:  pc-tec216 返答済み 1 月 前.

接続はできましたでしょうか?