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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3418
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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Bluetoothをタッチしても黒く変色しない アシスタント:

質問者の質問

Bluetoothをタッチしても黒く変色しない
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: 設定画面で
Bluetooth(他の端末には非表示)をオンにしても色が変わらず、すぐに電源がおちてしまう。宜しくお願い致します。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動は幾度も試しましたし、非常用節電モードにすればスムーズに動きます。それと、すぐに本体が熱くなり明るさの制限がかかってしまいます。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 今障害状況をお伝えした機種は、スマホのアンドロイド(AQUOS)です。それと、スマホがすぐに熱くなる現象の説明と、解消方があれば教えてください。よろしくお願いいたします。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、すぐ熱くなることからバッテリーの劣化によるものと思われますので、

誠に恐れ入りますが、お買い上げいただいた購入店または、以下のメーカーサポートへご相談いただけますでしょうか。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html
ご希望に添えない回答となり、こちらでお力添えができず、申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

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