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homu, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 242
経験:  dasdasd
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昨日まではPCは正常に動いてましたが、朝リモートデバイスまたはリソースが接続をうけつけませんと表示せれて、ネットにつなが

ユーザー評価:

昨日まではPCは正常に動いてましたが、朝リモートデバイスまたはリソースが接続をうけつけませんと表示せれて、ネットにつながりません。
アシスタント: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
質問者様: デバイスまたはリソースは、ポートWorldWideWebサービスで接続を受け付けるように設定されていませんって.表示になってます。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 何回もしてます
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: FXのチャートはローソク足とかネットに繋がっていますが、インターネットだけ繋がりません

ご質問ありがとうございます。homuと申します。
ITヘルプデスク(サポート)を行っております。
些細なことでも結構ですので、ご質問頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
また後ほどプレミアムサービスの提案があると思いますが、システムが自動的に送信しているものなので無視してかまいません。

ルーターのファームウェアのアップデートで解決することがあるようです。

質問者: 返答済み 2 日 前.
20170;まったく同じ機種のパソコン2台並べて、FXのチャート見ているのですが、一台は正常に動いているのですが、ルーターの再起動しても大丈夫なのですか?

再起動などをしていただだいて改善する可能性もあります。

質問者: 返答済み 2 日 前.
20102;解しました
質問者: 返答済み 2 日 前.
20877;起動したら、別のエラーメッセージが出ました。
プロキシーサーバーに問題あるか、アドレスが正しくない可能性があります。
お試しください
プロキシーアドレスの確認
Windowsネットワーク診断の実行
の表示がされました。

一度プロバイダなどにお問い合わせしていただけますでしょうか?

質問者: 返答済み 2 日 前.
20102;解いたしました。

それでは、本日のサポートは以上でよろしいでしょうか?
本日はご利用誠にありがとうございました。

最後に回答の評価を行っていただけましたら幸いです。
今後の励みにもなりますので、よろしくお願い申し上げます。

回答の評価方法につきましては、
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『評価する』ボタンのクリックをよろしくお願い申し上げます。

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