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Plan-B
Plan-B, テクニカルエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 85
経験:  Expert
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ちょっとした事故でDCコネクターが破損しました。ACアダプタ付きコードを至急入手したいのですが、 アシスタント:

ユーザー評価:

ちょっとした事故でDCコネクターが破損しました。ACアダプタ付きコードを至急入手したいのですが、
アシスタント: お使いのパソコンのブランドとモデル、搭載されているオペレーティングシステム(OS)とそのバージョンは何ですか?
質問者様: LAVIE Direct NS Win10  2017に注文No.501170523582203
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?最近アップデートをインストールしましたか?
質問者様: 質問の意味が分かりません!
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 本体の電源口には問題無いようなので、接続コードを至急てに入れたいのです。 近くの電気店でも在庫あるのでしょうか?

サポート担当のPlan-Bと申します。

連絡が遅くなりましたことを謝罪したします。

ACアダプターの型番ですがPC-VP-BP132でしょうか?

お近くの電気店でNECのパソコンを扱っているところであれば、おそらく取り寄せで対応はして頂けると思います。

ご検討願います。

プレミアムサポートの案内がシステムから表示されますが無視してください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
PC-VP-BP98 desu

調べます。少々お待ちください

ただし純正同等品でした。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20102;解しました。 尚、店舗での受取では1週間以上かかりますか?

少し、おまちください。お電話いたします。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20998;りました。 検討します。

よろしくお願いします。

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