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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 8470
経験:  IT関連管理
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スマートビジョンが起動しないのでアンインストールしましたが、再インストールの方法が分かりません。教えてください。

ユーザー評価:

スマートビジョンが起動しないのでアンインストールしましたが、再インストールの方法が分かりません。教えてください。
アシスタント: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
質問者様: テレビのスマートビジョンです。
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: インターネットでスマートビジョンを入れなおすを検索し、削除は出来ましたが、ソフトインストーラーが分かりません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: テレビを観たいのでご教授よろしくお願いいたします。

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応します。

LAVIEのソフトからインストールができるのですが、パソコンには入っていますでしょうか>

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732

では、ご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 4 日 前.
LAVIEフォトは入っていますが。LAVIEは入っていません。

パソコン購入時にCDなどは付いていないでしょうか?

パソコンの中にLAVIEのメニューが入っていない場合には再インストールができないので、メーカーに再インストールのディスクをもらう必要がございます。

一応遠隔操作で拝見しましょうか?

質問者: 返答済み 3 日 前.
36960;隔操作お願いいたします。

本日10時くらいからスタートさせてください。

質問者: 返答済み 3 日 前.
12362;願いいたします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=e920e95a-6676-4da2-823d-b8f43f1994f1

お待たせしました。では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

ただし、携帯・スマホではなく、必ず問題を起こしているパソコンで作業してください。

遠隔操作で対応します。