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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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プリンターによる印刷が出来ない アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?

質問者の質問

プリンターによる印刷が出来ない
アシスタント: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: MG6130
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 昨日から発生してます。
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 7月16日頃と思います。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特段ありません。
投稿: 5 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kaito487 返答済み 5 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなど表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 5 日 前.
OSはWindows10です。
専門家:  kaito487 返答済み 5 日 前.

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

恐れ入りますが、エラーなど表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。