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techlabo
techlabo, 各種製品技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 598
経験:  Expert
111658124
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自動更新が、出来ない。仮パスワードもらっても更新できない。 アシスタント:

質問者の質問

自動更新が、出来ない。仮パスワードもらっても更新できない。
アシスタント: お使いの端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: 8.12
アシスタント: お使いのプログラムは最新のバージョンに更新されていましたか?
質問者様: 更新していない。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 昨年まで、出来ていたのに、パスワードまちがっていないのに、更新できないとは?
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 14 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  techlabo 返答済み 14 日 前.

ご利用ありがとうございます。Windows 8.1の自動更新がうまくいかないということでしょうか?

まず、Windows Updateが失敗しても特に何もしないという選択肢がございます。Windows Updateを早期にすることによって不具合が出ることも最近は多いですし、解決自体が難しいですし、しばらくすると、Microsoftの方で改良されたインストールプログラムを使って自動的に更新してくれるためです。
解決策の1つとしては、システムファイルチェッカーを実行することをおすすめしますが、これで直らないこともあります。
画面の左下の隅にある「スタート」ボタンを右クリックして、「コマンドプロンプト(管理者)」または「Windows Power Shell(管理者)」を選びます。コマンドを入力する画面にて、
sfc /scannow
と入力してEnterキーを押します。