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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Eメールの受信が出来ないのですが、宜しくお願い致します。 アシスタント:

質問者の質問

Eメールの受信が出来ないのですが、宜しくお願い致します。
アシスタント: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
質問者様: Outlookです
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: もう暫く出来ない状態です。以前旅行に行って帰ってきたら使えませんでした
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。他は通常に使用できています
投稿: 6 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pc-tec216 返答済み 6 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

専門家:  pc-tec216 返答済み 6 日 前.

メールの受信ができないとのことですね。Outlookのバージョンを教えていただけますか?(Outlook2019など)
また、設定されているメールアドレスの@の右側を教えていただけますか?(ocn.ne.jpなど)

質問者: 返答済み 11 時間 前.
30003;し訳ありませんでした。先日は、Eメールの受信が出来なかったので送信して頂いても、見ることが出来ませんでした。リモートで直して頂いたので使用できるようになりました。ありがとうございました。
専門家:  pc-tec216 返答済み 11 時間 前.

さようでございましたか。承知致しました。