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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5730
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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バッテリーリフレッシュ診断ツールのダウンロードの仕方を教えてください アシスタント:

ユーザー評価:

バッテリーリフレッシュ診断ツールのダウンロードの仕方を教えてください
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: Widows 10です
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: あります
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。サイトからの広告と同じですので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

バッテリーリフレッシュ診断ツールは、NECのオリジナルソフトウェアで、元々、インストールされていた機種以外ではご利用いただくことはできません。

このため再インストールを行いたいという場合でもご利用の正確な型番が分からなければ、方法をお調べすることもできません。

パソコン本体背面や保証書などに記載されている「PC-」から始まる正確な商品型番をお教えください。

モデルによっては、再インストールを行う方法自体がなく、メーカーの工場出荷時の状態にまで再セットアップを行わなければ、再利用いただけない場合もございます。

質問者: 返答済み 3 日 前.
12522;フレッシュの方法が分かりました。お騒がせしました。

承知いたしました。

解決されたということであれば良かったです。

この相談内容に関して他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

この度の内容では、ご希望されるような内容ではなかったかもしれませんが、評価の内容は専門家に対する報酬の基準となっているものとなります。

回答内容が、「希望される回答内容ではなかった」や、「改善されなかった」ということがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございません。

マイナスの評価(星2つ以下)は、未解決を意思表示するためのものとなっていますので、こちらから相談を閉鎖することはできませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

専門家からの回答が質問の意図と違う場合のであれば、その内容をご指摘いただき、質問をご継続ください。

専門家の対応にご納得いただけない場合には、専門家を変更していただくことも可能となっております。

評価の登録方法は、返信を行うページの最上部にある5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてご登録ください。

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