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keytainer100
keytainer100, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 589
経験:  4年生大学卒業、10年間のソフトウェア開発業務経験
105646223
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録画番組が削除できない アシスタント: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか? 質問者様: OS?

ユーザー評価:

録画番組が削除できない
アシスタント: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: OS?
アシスタント: アンインストールをするために、何か試されたことはありますか?
質問者様: システムの復元
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 「この番組は処理中のため削除できません」のメッセージメモリが不足しています

回答が遅れまして誠に申し訳ございません。初めまして。お客様のご質問への回答を担当させて頂きますkeytainer100と申します。宜しくお願い致します。分かり易い回答を心掛けておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。
なお出来るだけ迅速な回答に努めるように致しますが、他の質問者様の対応により回答が遅れることがあります。何卒ご理解くださいませ。
※今回のリモートサポートのご案内は当方ではなく、システムが自動で出しております。ご不要であれば、クリックせず、そのまま無視して頂いて構いません。

SmartVisionで録画した番組を削除出来ないのですね。
1.Smart Visionの録画データの保存場所を確認
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021616
2.1.で確認した場所にデータが入っておりますので、エクスプローラーを起動させてそこから番組を削除してください。
お手数をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

ご不明点や補足説明が必要な場合は、お気軽にご連絡ください。回答がお客様が既に試されたものであった場合はその旨お伝えください。別の対応が可能となります。また何か困ったことがあれば、お気軽にお尋ねください。

Smart Visionの録画データの保存場所は、デフォルトではドキュメント内にあると思いますが、その中にSV Videoというフォルダーが有ればそこをエクスプローラーで開き、録画データを削除してみてください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
35222;聴済みの番組すべて「この番組は処理中のため削除できません」のメッセージが出て削除できません。

ドキュメント内ににSV VideoやSmart Vision関係のフォルダーはございませんか?

または下記ページを御参照頂けますでしょうか。

https://okwave.jp/qa/q2204599.html

お手数をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

その後いかがでしょうか。もう解決されましたでしょうか。

質問者: 返答済み 11 日 前.
26032;たに録画した番組も「この番組は処理中のため削除できません」のメッセージが出てしまい、録画可能時間かなくなりました。
THE END↓(笑)

録画可能な時間がなくなったのでしたら、ディスクが一杯になったのではないでしょうか。不要なファイルを削除してみてはいかがでしょうか。

質問者: 返答済み 11 日 前.
19981;要なファイルを削除したくても、すべての録画番組に「この番組は処理中のため削除できません」のメッセージが出てしまい、削除できません。

録画番組ではなく、録画番組の有るディスクの一般的なファイルでございます。どうぞお試し頂けますと幸いです。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12393;こでしょうか?

録画番組はどのディスク(Cドライブなど)に保存していますか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
Cドライブです。
SV Videoのをエクスプローラーで開き、録画データを削除・・・というのは試してみたけど難しくて詳しいやり方がわかりません・・・。
質問者: 返答済み 11 日 前.
35443;しく教えてもらえませんか?

OSは何ですか?(Windows 10など)

質問者: 返答済み 11 日 前.
12393;うすればわかりますか?

下記ページを開き、ご確認ください。
https://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/58/~/%E3%83%AA%E3%82%B3%E3%83%BC-%7C-%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE-os-%E3%81%A8%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E6%95%B0%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%96%B9%E6%B3%95-%28windows-xp%2Fvista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%29/session/L2F2LzEvdGltZS8xNTgxNzQxMTAyL2dlbi8xNTgxNzQxMTAyL3NpZC9mVV8lN0VNR2k0RDZwZVBUanJzcW1mOWNZa0dGUVJFNU9sQ2FHZV9SczRXcWt5NEJPb3VydjdJdFRhZW9mVUhVbU9LR1RaQXFtTmxKX2dWbWxWcDdYMWNlaXRBSXhkWDRJSkJ3RmlGWnZwQnk1RnZJNlhsUl9TJTdFZzNRJTIxJTIx

質問者: 返答済み 11 日 前.
65339;スタート]ボタンを右クリックするとメニューが表示される場合(Windows 8.1/10)
です。

画面はどうなっていますか?説明と同じですか?

念の為、手順1から操作して確認して頂けますか。

質問者: 返答済み 11 日 前.
Windowsの仕様
エディション Windows10Home
とあります。

有難うございます。では、PCの機種を御知らせ頂けますか
市販のPCの場合、型番(例:PC-BL350CW6R)又は、型名(例:BL350/CW6R)
※確認方法
下記ページを開き、「型番・モデル名の調べ方はOSによってことなる」を参考に、「システム情報」をご確認ください。
https://hikakaku.com/blog/%E3%80%90%E4%BF%9D%E5%AD%98%E7%89%88%E3%80%91%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%9E%8B%E7%95%AA%E3%83%BB%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB%E5%90%8D%E3%81%AE%E8%AA%BF%E3%81%B9%E6%96%B9/
「システム製造元」がPCのメーカー、「システムモデル」がPCの型番です。
※本体背面・側面・底面・脚部底面に貼付されているシール、保証書、又は購入時の納品書、レシート等でも確認できます。
お手数をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
22411;番 PC-DA770KAB です。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12371;れではないのでしょうか?

ご確認いただいたとおりだと思います。あとは、ゴミ箱とか不要なファイルが有れば削除してみてください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
20182;の方からいただいた回答で、
録画番組情報(SVIファイル)は存在するが、録画番組(M2Pファイル)は存在しないといった状態になっているのではないでしょうか。
VIDEOリストで削除したい録画番組のプロパティを参照しファイル名を確認してエクスプローラから削除すればよいと思われます。
※録画番組保存先フォルダのSVIファイルと録画番組のフォルダおよびそのフォルダ配下の各データをすべて削除する必要があります。
これを試してみたのですが、だめでした。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12414;た、新たに録画した番組まで削除できなくなった理由がわかりません。
今後、永久にこのようなやり方でしか削除できないのでしょうか?

上記の手順の後下記ページを御参考に、Cドライブの空き容量をご確認願います。
https://windows10-help.com/1050/
容量が逼迫しているようでしたら、同ページの「ディスククリーンアップでディスクの空き容量を増やそう!」をクリックして開いたページの手順でディスクのクリーンアップを実行してみてください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
867GB/1.87TBです。
ディスククリーンアップをしましたが、GBはまったく変わりませんでした。

そうしますと、Cドライブの容量には問題ないかと存じます。下記ページの手順でSmartVisionを入れ直して改善するかお試し頂けますでしょうか。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
お手数をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
35430;してみます。
遅い時間までお付き合い本当にありがとうございました。
=感謝=

宜しくお願い致します。是非お試し頂き様子を見てください。

ここまでの当方の対応を、宜しければ、このページの上の星を選択頂き、評価頂けると幸いです。

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