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masatech
masatech, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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ヤフーのトップ画面で、右上の歯車で履歴削除していましたが、歯車が消えてしまいしまい削除できません。現在のトップ画面が出る

質問者の質問

ヤフーのトップ画面で、右上の歯車で履歴削除していましたが、歯車が消えてしまいしまい削除できません。現在のトップ画面が出る直前に、歯車の画面が出て、1秒くらいで消えて、現在の人物像と履歴のメニューの画面になってしまいます。
アシスタント: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
質問者様: エクスプローラーをタップし、即出るヤフーの最初の画面です・
アシスタント: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 履歴の削除を探し、何度もやりましたが、できませんでした・例えば、コントロールパネルからインターネットオプション等を試みました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: なぜトップ画面が変わったのか知りたいです。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  masatech 返答済み 9 日 前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

最新のWindows10ではInternet Explorerを1年以内に廃止する都合上、Internet Explorerを起動するとEdgeに切り替わる仕様になっております。

Edgeの履歴削除方法は以下を参照してください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%AE%E9%96%B2%E8%A6%A7%E3%81%AE%E5%B1%A5%E6%AD%B4%E3%82%92%E8%A1%A8%E7%A4%BA-%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-016c7f99-5d71-cb95-2b74-281362b2b63f