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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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399円の古銭を注文したらクレジットカード利用額が899円減っていた, Windows 10, はい, 寛永通宝注文

質問者の質問

399円の古銭を注文したらクレジットカード利用額が899円減っていた
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows 10
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 寛永通宝注文
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  VIRNY-Shinkawa 返答済み 7 日 前.

こんにちは、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側からリモートサービスのリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

専門家:  VIRNY-Shinkawa 返答済み 7 日 前.

クレジットの引き落とし明細で、その古銭の購入元から899円引き落としがかかったということでしょうか?

購入当初のレシート等はお持ちでしょうか?

質問者: 返答済み 6 日 前.
windows10
専門家:  VIRNY-Shinkawa 返答済み 6 日 前.

399円と500円で分かれて請求されたのか明細を確認する必要がございます。