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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5578
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Ideapad 3 14iiL05

質問者の質問

ideapad 3 14iiL05 を使用しているのですが、メインメモリを8GBから16GBへ増設することはできませんか。
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: Windows10となっています。
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 御社のHPを閲覧してみたのですが何を購入してどこに取り付けたらいいのかが全く分からず、試したことはありません。仕様にはオンボード8GBメモリと書いてありました。増設メモリのポートがどこなのかわかりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今はありません。
投稿: 4 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  pcnakado 返答済み 4 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。サイトからの広告と同じですので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

ご利用のモデルですが、メモリメーカーのサイトで、対応目盛りの情報が説明されております。

https://www.crucial.jp/compatible-upgrade-for/lenovo/ideapad-3-14iil05

搭載済みのメモリと合わせて、最大20GBまで搭載可能なようです。

あくまでもLenovoの検証ではなく、メモリメーカーによる動作検証されているということになりますので、他社製品や、他のモデルの部品を購入された場合には、必ず動作するということではありません。

また、オンボード8GBであれば、最大20GBになるという仕様未一致いたしません。

オンボード4GB+メモリスロット4GBになっており、メモリスロットの4GBを取り外し、16GBメモリを取り付けることで、最大20GBになるものと思われます。

また、一般的にオンボードというのは、ボード上と要約できる通り、マザーボード上に固定されているもので、交換不可能なもののことを指します。

オンボードが8GBであれば、上記で説明されているメモリとは異なりますので、モデルの記載が松がっていたり、同一モデルで、メモリスロットを搭載したモデルと、非搭載のモデルなど、仕様の異なる製品がある可能性がございます。

ご自身が確認されたサイトのURLなどをご説明いただくか、正確にモデルを特定できる製品型番や、シリアルナンバーなどの情報もご記載ください。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12487;バイス名は、LAPTOP-KR9V72ML で、プロダクトID 00325-96709-09947-AAOEM となっているようです。これでわかるでしょうか。
専門家:  pcnakado 返答済み 4 日 前.

どちらも情報として意味のないものです。

記載されておられるデバイス名とは、ネットワーク上で、機器を識別するためのもので、プロダクトIDに関しても、ライセンス認証の際に利用される情報でどちらの情報も意味のない情報です。

パソコンの「システム」からの情報ではなく、保証書や、本体に刻印されている情報をご返信ください。

質問者: 返答済み 4 日 前.
SN:PF2939DAとなっています。
専門家:  pcnakado 返答済み 3 日 前.

シリアル番号で、仕様を調べることができました。

仕様に関しては最初に説明させていただいた状態と同じようです。

8GB DDR4-2666 DDR4 SODIMM 2666MHz (内、オンボード4GB)

オンボード(交換不可)に4GB、メモリスロットに4GBが搭載されており、メモリスロットに搭載されている4GBのメモリを取り外し、8GBもしくは、16GBのメモリを取り付けることで増設が可能です。

8GBを取り付けて12GBにされるか、16GBを取り付けて20GBにされるかの2択となります。