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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1027
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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パソコンからWI-FIにての印刷は出来る様になったのですがスマホからが印刷できません。 LBP621です。

ユーザー評価:

パソコンからWI-FIにての印刷は出来る様になったのですがスマホからが印刷できません。
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: LBP621です。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 買ってまだ間もないです
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: はっきりと覚えていません。。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ダイレクト印刷とWi-Fiを利用しての印刷は違うのですか?

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

※後ほどプレミアムサービス(遠隔サポート等)を勧めるメッセージが表示されることがありますが、システムが自動で送信しているものですので、ご希望されない場合は案内を閉じてください。

そちらですが、プリンタをWi-Fiに接続している場合、ダイレクト印刷はできません。

Wi-Fiを利用する場合、パソコン→ルータ→プリンタ や スマホ→ルータ→プリンタ といったつながりかたになるのですが、ダイレクト印刷は スマホ→プリンタ という感じにルータとは違うWi-Fiチャンネルを使って直接スマホとつなぐ方法になるからです。

同時に2つのWi-Fiチャンネルにつなぐことはプリンタはできませんので、その際にダイレクト印刷は使えないということになります。

そのためダイレクト接続ではなく、それぞれWi-Fiルータに接続した状態で、アプリからの印刷をお試しください。

https://oip.manual.canon/USRMA-3624-zz-SSS-660-jaJP/contents/devu-mobile-app.html

質問者: 返答済み 14 日 前.
12473;マホからのダイレクト印刷を行いたい場合はパソコンとのWi-Fiを切ればよいとの事ですか?

どうしてもダイレクトで印刷したい場合はそうですね。

プリンタとルータの接続を切れば、ダイレクト印刷は可能です。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12391;はスマホで印刷の場合はスマホでWI-FIの接続先をプリンタにして行うか、
プリンター本体にてルーターとの接続を切断し、その後ダイレクト印刷という理解でよろしいでしょうか?
質問者: 返答済み 14 日 前.
12473;マホがWI-FI繋がっている状態でスマホから印刷する場合はスマホの何か設定を変更する必要ありますか?スマホにアプリ無しで印刷できますか?

ダイレクト印刷の場合はスマホのWi-Fiの接続先はプリンタにする必要がありますし、プリンター本体もルータとの接続を切る必要があります。

ただそれもつなぎ方がダイレクトになっただけなので、アプリは全く不要というわけではなく、やはり以下のアプリのいずれかを介す必要があります。

https://oip.manual.canon/USRMA-3624-zz-SSS-660-jaJP/contents/devu-mobile-app.html

nishimura-ilsをはじめその他6 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 14 日 前.
12354;りがとうございました。色々と試してみます。