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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Aol メール同時に2台のPCで繋ぐことが出来なくなりました。

質問者の質問

aol メール同時に2台のPCで繋ぐことが出来なくなりました。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: よく言葉がわかりません。2台のPCは10と8.1でした。メールアプリ、ウエブブラウザの意味が分かりません。申し訳ございませんが
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: パスワードと変更したら、今まで2台で同時に繋いでましたがパスワードが1台にしか有効でないようですが。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: PCの他に、スマホでも繋いでましたがこれもダメになりました。どうしたらいいのでしょうか。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  aone03099 返答済み 8 日 前.

お世話になります。

サポート担当の塚原と申します。

専門家:  aone03099 返答済み 8 日 前.

パスワードですがすべての端末で更新済みでしょうか。

専門家:  aone03099 返答済み 4 日 前.

ご連絡が途絶えてしまいましたが本件は解決済みでよろしいでしょうか。
本日中にご回答ない場合は解決済みと判断させていただきます。
よろしくお願いいたします。

専門家:  nolavow 返答済み 3 日 前.

お世話になっております。

本件、その後、解決に至っておりますでしょうか?