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saito
saito, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2760
経験:  コンピューター 法律
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昨日、PC操作中に突然ビーという警告音がして、それ以降作動しなくなりました。その後自動サポート操作をしたところ、ハードデ

質問者の質問

昨日、PC操作中に突然ビーという警告音がして、それ以降作動しなくなりました。その後自動サポート操作をしたところ、ハードディスク・メモリー・システムは問題なしと出ました。ただバッテリーに問題ありとでました。バッテリーを交換すると以前のように問題なく作動できるのでしょうか。
JA: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
Customer: Dell
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 回復操作をしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にはありません。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  saito 返答済み 7 日 前.

お世話になります。

パソコンのビープ音が鳴るのは、CPUやメモリ、ディスクドライブなどのハードウェアに原因があるケースがほとんどです。

一般的に考えられる原因の多くは、内部のホコリが原因で、排熱がうまくできずに熱を帯びた場合や、キーボードが詰まってキーのオン・オフが効かない場合、マザーボードの故障などです。

これらの対処法としては、放電作業がありますので試してみみてください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
20998;かりました。ためしてみます。
専門家:  saito 返答済み 7 日 前.

よろしくお願いします。

専門家:  saito 返答済み 7 日 前.

追伸

放電でも改善されない場合、異常な回数ビープ音が鳴る場合は、基本的にパソコンの内部を確認して修理する必要があります。
不調の範囲は、BIOSやメモリーをはじめ、ひどいものであるとマザーボード自体に異常が起こっていることもあります。

パソコン内部の修理では、分解などの複雑な作業を求められますので、バッテリーなども含め、パソコン工房などの業者から点検してもらうことをおすすめします。