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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5587
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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東芝USB3.0/2.0外付けハードディスクがパナソニックのビエラのテレビに接続できませんUSBケーブルがヴィエラの差込

質問者の質問

東芝USB3.0/2.0外付けハードディスクがパナソニックのビエラのテレビに接続できませんUSBケーブルがヴィエラの差込口と形が違います。
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: Windows10
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: パソコンには繋いだ事がある
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ただテレビに繋ぎたいだけです
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 9 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 9 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  pcnakado 返答済み 9 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。サイトからの広告と同じですので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

USBとは、ユニバーサル・シリアル・バスを略したものですが、バスと説明されている通り、USBという規格そのものが、差込口の形状の規格を意味しているものとなります。

MicroUSBやUSB TypeC など、明らかに形状の異なるものもありますが、USBという規格で統合されているものですので、物理的に差し込むことができないのであれば、差し込み口を間違っておられるか、ケーブルや差し込む端子が破損している可能性がございますので、破損していないか、差し込む場所は待ちあっていないかをよくご確認ください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12354;りがとうございます。テレビが対応していなかつた
専門家:  pcnakado 返答済み 8 日 前.

承知いたしました。

この相談内容に関して他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

この度の内容では、テレビが未対応ということですので、ご希望されるような内容ではなかったかもしれませんが、評価の内容は専門家に対する報酬の基準となっているものとなります。

回答内容が、「希望される回答内容ではなかった」や、「改善されなかった」ということがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございません。

マイナスの評価(星2つ以下)は、未解決を意思表示するためのものとなっていますので、こちらから相談を閉鎖することはできませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

専門家からの回答が質問の意図と違う場合のであれば、その内容をご指摘いただき、質問をご継続ください。

専門家の対応にご納得いただけない場合には、専門家を変更していただくことも可能となっております。

評価の登録方法は、返信を行うページの最上部にある5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてご登録ください。