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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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暫く、HP編集を中断していましたが(約1年半)再度編集しようと思いましたが、多分パスワードが違いログインできません、色々

質問者の質問

暫く、HP編集を中断していましたが(約1年半)再度編集しようと思いましたが、多分パスワードが違いログインできません、色々試したのですが、以前になかった入力方法が4種類あり、メールから入力しようとしましたが、はじかれてしまいます。どうしたらよいのでしょうか
JA: 了解しました。お使いのHPのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: HPのモデルナンバー ?て何でしょうか、どこを見ればわかりますか?
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ここ二日ほど色々やってみたのですが、
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません、何とかHPを更新したいのですが
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 19 日 前.

こんにちは、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側からリモートサービスのリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

操作やトラブルについてのお問い合わせの場合、リモートサポートや電話サポートを受けられると
チャットでは1時間かかるやり取りが画面を確認できる事で、大幅に短縮出来るメリットがございます。

専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 19 日 前.

ホームページですが、どのサービスをお使いでしょうか?

Wordpressでしょうか?

もしくはレンタルサーバーにhtmlファイルを入れている状態でしょうか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
12362;願い致します
専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 19 日 前.

もしよろしければログインしようとしたサイトのアドレスを教えていただけますでしょうか。