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VIRNY-Shinkawa, PCサポート
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 151
経験:  Expert
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Google meetでヘッドセットのマイクが認識されません。コードはマイクと音声が二股に分かれたものを利用してます。

ユーザー評価:

google meetでヘッドセットのマイクが認識されません。コードはマイクと音声が二股に分かれたものを利用してます。
JA: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
Customer: PCはmouse、win10です、モデルはちょっとお待ちください
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: meetの設定で対応しましたが特に変化なしです。 モデルは「F5-celWHLAB-IIYAMA」です
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ヘッドセットはジャックが1つなので、つなぐために二股のアクセサリー使っています

こんにちは、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。

こちらはノートパソコンになりますので、確かにジャックは一つになります。

そのため、スマートフォンや音楽プレイヤーと同じくイヤホン+マイクの場合は一つのコネクタを挿していただければ認識致します。

もしイヤホンとマイクで各々のコネクタを持つ場合は、1つにまとめて接続する必要がございます。

参考サイト

https://vip-jikkyo.net/connect-a-microphone-to-a-pc#3

二股のアクセサリーというのはどのようなものでしょうか?型番はおわかりになりますでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
20889;真添付します
質問者: 返答済み 10 日 前.
28155;付ファイル (PTQ2MQT)

ありがとうございます。

このノートパソコンのスペックを調べたところ、イヤホンジャックは一つのようですが、イヤホンとマイクのジャックがあったということでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12504;ッドセット自体は1つですが、PC側がマイクと音声に分かれています
質問者: 返答済み 10 日 前.
36820;信いただいた通りです。イヤフォンは認識してますが、マイクは認識してません。
質問者: 返答済み 10 日 前.
22411;番は分かりません。

マイクと音声のジャックがPCにあるという事ですね。

この2股のコネクタを使わずにマイクのジャックに入れたら認識しますか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
20309;度かやりましたが、認識しません。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;みません。リモートはなしにしたいので、一旦ここで終了します。ありがとうございました。

承知いたしました、お力になれず申し訳ございませんでした。

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プラグの赤と緑を逆にしても認識されない場合は、USBに変換するコネクタも売っておりますので、そちらなら使用出来ると思います。

よろしくお願いいたします。