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masatech, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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ExpressZip(ファイル圧縮解凍ソフト)2021年1月版をアマゾンで購入してDVwo, NEC LAVIE

質問者の質問

ExpressZip(ファイル圧縮解凍ソフト)2021年1月版をアマゾンで購入してDVwo
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC LAVIE NS600/Nです。以前無料のExpressZipをインストールしてしまい。DVDが開かないようです。圧縮ソフトを正式にインストールできず困っています。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: DVD再起動しても無料版のものが出てしまいます。DVD
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とにかくこの圧縮ソフトを製品登録できないのでどうやって以前無料版をこのPCから消してDVD版から正式に登録作業を行いたい。至急使用したいのでよろしくお願いします。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  masatech 返答済み 17 日 前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

ExpressZipというアプリの試用版を一度アンインストールしたいということでしょうか。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12381;うです。立ち上げても無料版が優先してしまい買ったdvdでシリアルキーを入力して公式製品版として新規登録を完了し実際にすぐ有効に使いたいのです。
専門家:  masatech 返答済み 17 日 前.

以下のサイトを参考にして無料版をアンインストールしてから再インストールしてみてください

https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten07/7018.html