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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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P\37-imap.mail.me.comが表示, OUTLOOK使用するとp37-imap.mail.me.com

質問者の質問

p\37-imap.mail.me.comが表示
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: OUTLOOK使用するとp37-imap.mail.me.com 表示されメール送信ができません。IPaTとWindowsを使用しています。サーバーへの
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: OUTLOOKからp-37-imap.mail.me.comが表示される。WindowsとIPaTを使用しています。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: パスワード入力ができません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコンの知識が不足しています。メールも一緒です
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  sumika 返答済み 8 日 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見しました。送受信に失敗し、サーバー名とパスワードの入力欄が表示される状態でしょうか? なにか他にエラーメッセージなど出ておりますか(解決の手がかりとなります)。

ご返信をお待ちしております。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※こちらからの返信に対して30分以上ご返答がない場合、離席させていただきます。その際は次のご返信までお時間を頂く場合があります。

質問者: 返答済み 7 日 前.
Ox800cccoエラーの表示
専門家:  sumika 返答済み 7 日 前.

そちらにエラーメッセージはなにか付属しておりますか? 送受信不可を示すエラー番号ですが、その原因を示唆するメッセージには何種類かございます。