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VIRNY-Shinkawa, PCサポート
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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IJ Scan Utility Lite

ユーザー評価:

IJ Scan Utility Lite Ver.3.3.0をダウンロードしたいのですが、PDFで開くになってしまいダウンロードができません。どのように対応すれば良いでしょうか。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: windows10です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動したり、関連付けをリセットしたりしましたが、ダメでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
質問者: 返答済み 17 日 前.
15分程度で回答があるとのことでしたが、間もなく3時間が経過しようとしています。対応されているのでしょうか。。。

お待たせいたしました、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側からリモートサービスのリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

恐れ入りますが、プリンタの型番を教えていただけますでしょうか

質問者: 返答済み 16 日 前.
12362;世話になります。canon TR 9530です。よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 16 日 前.
12394;お、遠隔操作は希望いたしません。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi

こちらのまとめてインストーラーにない場合は、サポート対象外になります。

インストールしたいソフトはMacが該当しているのですが、Windows版はないようです

質問者: 返答済み 16 日 前.
IJ Scan Utility Ver. 2.0.12も同じでしょうか?
質問者: 返答済み 16 日 前.
Windows 10の場合:. [スタート]メニューから([すべてのアプリ]→)[Canon Utilities]→[IJ Scan Utility]の順に選ぶ. Windows 8.1の場合:. スタート画面上の[IJ Scan Utility]を選ぶ. スタート画面に[IJ Scan Utility]が表示されない場合は、[検索]チャームを選び、「IJ Scan Utility」を検索してください。とあるのですが、これは、どういう意味でしょうか。これが見つからずscanができない状況で困っています。。。

TR9530でしたらまとめてインストールでソフトウェアを全部インストールしていただければ、総合メニューからスキャンを選べるはずです。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12414;とめてインストールとはどのようなものでしょうか。CDですか?
質問者: 返答済み 16 日 前.
12354;りがとうございます。お陰様でインストールできました!!

よかったです、ご報告ありがとうございました

今回の当方の対応につきまして、宜しければ質問ページの右上に表示されている5つ星から
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評価後はページを閉じて頂いて構いません。
よろしくお願いいたします。

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