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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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パソコンのトップ画面がMICROSOFTEdqeになってしまい元のヤフーに戻したい(ツールバーが出てこないので印刷が出来

質問者の質問

パソコンのトップ画面がMICROSOFTEdqeになってしまい元のヤフーに戻したい(ツールバーが出てこないので印刷が出来ない)のですがどうしたらいいのかわかりませんおしえて下さい。
JA: 了解しました。そのヤフーメールのトラブルですが、再起動などご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 実はユーチューブをみてたらマイクロソフトEdqeに替えることをお勧めしますとでてそれをクイックしたらかわってしまいました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: タブレットも前に請求金額を見るのに暗証番号を入力するのに何回も繰り返してサポートさんにお世話になりましたが今も何かするたびに暗証番号と出てインターネットが使えません
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 19 日 前.

こんにちは、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側からリモートサービスのリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

操作やトラブルについてのお問い合わせの場合、リモートサポートや電話サポートを受けられると
チャットでは1時間かかるやり取りが画面を確認できる事で、大幅に短縮出来るメリットがございます。

JustAnswerの質問者様からのトラブル回答役の立場ですので、運用面についてはわかりかねます。
詳しくは下記のユーザーサポートまでお問い合わせを行って頂けますと幸いです。
https://www.justanswer.jp/help/contact-us
どうぞ宜しくお願い致します。

専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 19 日 前.

今まではインターネットを見る時のソフトはMicrosoftEdge以外をお使いいただいておりましたでしょうか?

その場合は右下のWindowsスタートボタンを右クリックし、設定をクリックしてください。

次の画面で、アプリをクリック、左側の規定のアプリをクリックしてください。

右側の画面でWebブラウザーをMicrosoftEdgeから今まで使用していたブラウザを選択し、強制的に変更するをクリックし✖ボタンで閉じて下さい。

専門家:  ITS-Shinkawa 返答済み 19 日 前.

回答が違うようでしたら再度ご連絡いただければと思います

よろしくお願いいたします