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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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パソコンのキーボードで不具合があり、質問をしたいです。具体的な症状を書いた方がよろしいでしょうか。

質問者の質問

パソコンのキーボードで不具合があり、質問をしたいです。具体的な症状を書いた方がよろしいでしょうか。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows10Proです
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動しましたが、改善しませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にございません。キーボードのみです。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  momonoki 返答済み 20 日 前.

こんばんわ

初めましてFCのmomonokiと申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、他のお客様との兼ね合いで、ご返信が遅れる場合があることをご了承ください。

いくつかお聞きしたいことがあります

・突然キーボードが動かなくなったのでしょうか?

・Windows10Proが入っているパソコンは何でしょうか?

・デスクトップ?ノートパソコン?どちらでしょうか

よろしくおねがいします。

質問者: 返答済み 20 日 前.
12461;ーボードを1文字打つと何故か2文字出てしまう現象が発生しております。
具体的には、yを打つとyuの2文字(uを打った場合も同様にyuが出ます)、oを打つと.oの2文字(.はピリオド)、iを打つと,iの2文字(,はカンマ)、zを打つとzqの2文字のような具合です。 ちなみに、aやs,d,fのある列はちゃんと打てています。 特に、日本語が打てなくなり困っています。 (きを打とうとするとk,iとなり打てない)
ナムロックは解除されています。ノートパソコンで発生しております。
専門家:  momonoki 返答済み 14 日 前.

お返事ありがとうございます。

キーボードの隙間にゴミなど詰まっていませんか?

よろしくお願いします