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VIRNY-Shinkawa
VIRNY-Shinkawa, PCサポート
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 172
経験:  Expert
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キーボードがへこんだ, dynabook OSはwin10 バージョンは2020H2です,

ユーザー評価:

キーボードがへこんだ
JA: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
Customer: dynabook OSはwin10 バージョンは2020H2です
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 針で引き上げましたが、元に戻りました。なお、キーが効かない事はありません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

こんにちは、バーニーと申します。
今回のご質問を対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
JustAnswerのシステム側からリモートサービスのリクエストが入る事があるようです。
不要の場合は無視していただきますようお願いいたします。

現在は元に戻って通常通り使用出来るという場合は、そのままご使用いただきまして問題ございません。

再度へこんだりする場合は、キーの接着部に粘着質なものが入り込んでいる可能性がございます。

特定のキーをマイナスドライバーで上にテコの原理で跳ね上げると取れるので中がどうなっているか確認出来るのですが、

跳ね上げた際にキーの部品が割れてしまう可能性があります。

そのため、頻繁に再発するようでしたら、パソコンサポート専門店かご購入いただいた店舗に修理依頼をお願いいたします。

質問者: 返答済み 14 日 前.
20803;には戻っていませんがENTERキーは機能しています。仮に修理を出す場合は料金はいくら程掛かるのでしょうか。

東芝製のノートパソコンですと、キーボードの部分をそっくり交換もしくは清掃になります。

型番にもよりますが、製造から7年ほど経過しますと部品が生産終了し修理を受けつけていない可能性もございます。

修理費ですが、電気店持ち込みで恐らく1万円前後はかかるのではと思われます。

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質問者: 返答済み 14 日 前.
12431;かりました。ありがとうございました。

恐れ入りますがよろしくお願いいたします。